Misión

Asegurar a los alumnos, profesores, administradores y directivos del Campus Monterrey el acceso a la infraestructura de cómputo y servicios de información que la DPAI les ofrece, para satisfacer sus necesidades de manera oportuna e incrementar su productividad. Para lograr su misión, el DSC:

  • Mantendrá canales efectivos de comunicación con sus clientes, identificará sus necesidades y establecerá soluciones.
  • Facilitará información clara y oportuna sobre sus servicios y promoverá el uso de los mismos.
  • Dará apoyo técnico de primer nivel sobre el acceso y uso de los servicios.
  • Trabajará en coordinación con el resto de la DPAI. Proveerá laboratorios en áreas abiertas con equipos de cómputo para uso general.
  • Proporcionará mantenimiento oportuno y eficaz al equipo de cómputo personal del Campus. Reclutará y desarrollará personal reconocido por su capacidad técnica en el área de su especialidad.
  • Buscará innovar y mejorar continuamente sus servicios.

Lo anterior será realizado siempre con una actitud y vocación que no sólo satisfaga sino exceda las expectativas de sus clientes, garantizando servicios de calidad y apoyando así la misión de la DPAI.

Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. México